Правила применения рекомендательных технологий
на сайте www.smthcommon.ru · ООО «Т.Р.С. Дистрибьюшн»
1. Общие сведения
1.1. Настоящие Правила разработаны во исполнение статьи 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяют порядок применения рекомендательных технологий на сайте https://www.smthcommon.ru (далее — Сайт).
1.2. Владелец Сайта: Общество с ограниченной ответственностью «Т.Р.С. Дистрибьюшн», ОГРН 1107746224960, ИНН 7701870372, адрес: 107045, г. Москва, пер. Даев, д. 20.
1.3. Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений: info@smthcommon.ru.
1.4. Настоящие Правила размещены на русском языке и доступны любому пользователю Сайта без регистрации и без взимания платы.
2. Где на сайте применяются рекомендательные технологии
2.1. Рекомендательные технологии применяются в следующих разделах и элементах Сайта:
- блок сопутствующих и похожих товаров в карточке товара («С этим товаром покупают», «Похожие товары», «Вам может понравиться»);
- персональные подборки товаров на главной странице и в личном кабинете;
- персонализированный порядок отображения товаров в каталоге (при его применении);
- содержание персонализированных рассылок и push-уведомлений — для пользователей, давших согласие на их получение.
2.2. Элементы Сайта, в которых рекомендательные технологии не применяются: результаты поиска по точному запросу; фильтры и сортировка каталога, выбранные пользователем вручную; страницы «Новинки» и разделы каталога с фиксированным составом товаров, формируемым Владельцем Сайта вручную.
3. Сведения, используемые для формирования рекомендаций
| Вид сведений | Пример | Источник получения |
|---|---|---|
| Сведения о просмотренных товарах | какие карточки товаров открывал пользователь, длительность просмотра | автоматически, при использовании Сайта |
| Сведения о действиях в каталоге | добавление товара в корзину и в избранное, применённые фильтры, поисковые запросы | автоматически, при использовании Сайта |
| Сведения о заказах | состав и стоимость ранее оформленных заказов, размеры приобретённых товаров | из информационной системы Владельца Сайта |
| Технические сведения | тип устройства, тип браузера, разрешение экрана, идентификаторы файлов cookie, регион по IP-адресу | автоматически, при использовании Сайта |
| Сведения, сообщённые пользователем | размерные параметры, предпочтения, указанные в личном кабинете | предоставляются пользователем добровольно |
| Обезличенные статистические сведения о поведении других пользователей | сочетания товаров, приобретаемых совместно; популярность товаров | из информационной системы Владельца Сайта |
3.2. Для формирования рекомендаций не используются: сведения о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни пользователя; биометрические персональные данные; сведения о действиях пользователя на сторонних сайтах, не связанных с Владельцем Сайта; данные, приобретённые у третьих лиц.
3.3. Сведения, перечисленные в пункте 3.1, получаются исключительно на Сайте и в мобильных приложениях Владельца Сайта (при их наличии).
4. Процессы и методы сбора, систематизации и анализа сведений
4.1. Сбор. Сведения собираются автоматически в момент совершения пользователем действий на Сайте (просмотр карточки товара, добавление в корзину, оформление заказа), а также предоставляются пользователем самостоятельно при заполнении профиля. Технические сведения собираются с использованием файлов cookie и аналогичных технологий в порядке, описанном в разделе 8 Политики в отношении обработки персональных данных.
4.2. Систематизация. Собранные сведения группируются по идентификатору пользователя (для авторизованных пользователей) либо по идентификатору файла cookie (для неавторизованных) и по товарным характеристикам: категория, размер, цвет, ценовой диапазон, коллекция.
4.3. Анализ и формирование рекомендаций. Применяются следующие методы:
- Товарные ассоциации — сопоставление товаров, которые чаще всего просматриваются или приобретаются совместно другими пользователями, на основе обезличенной статистики.
- Атрибутивное сходство — подбор товаров, схожих с просматриваемым по категории, размерному ряду, цвету, материалу, стилю и ценовому диапазону.
- Учёт индивидуальной истории — приоритетное отображение товаров тех категорий и размеров, которые пользователь ранее просматривал, добавлял в избранное или приобретал.
- Правила, установленные Владельцем Сайта вручную — приоритет для товаров, находящихся в наличии, для новых коллекций, а также исключение из выдачи товаров, отсутствующих в продаже.
4.4. Рекомендации формируются автоматически. Применение рекомендательных технологий не порождает для пользователя юридических последствий и не влияет на цену товара, на условия его продажи, на условия доставки и на объём прав пользователя как потребителя. Цена товара едина для всех пользователей и не зависит от результатов работы рекомендательных технологий.
4.5. Владелец Сайта не применяет рекомендательные технологии с нарушением прав и законных интересов граждан, а также для предоставления информации, распространение которой в Российской Федерации запрещено.
5. Права пользователя
5.1. Пользователь вправе отказаться от персонализации рекомендаций, отключив аналитические файлы cookie в настройках файлов cookie на Сайте. После отключения рекомендательные блоки продолжат отображаться, однако будут формироваться на основе общей обезличенной статистики без учёта индивидуальной истории пользователя.
5.2. Пользователь вправе удалить сохранённые файлы cookie средствами используемого браузера, а авторизованный пользователь — направить требование об удалении сведений о его действиях на Сайте на адрес info@smthcommon.ru.
5.3. Пользователь вправе направить Владельцу Сайта обращение по вопросам применения рекомендательных технологий на адрес электронной почты info@smthcommon.ru либо по адресу: 107045, г. Москва, пер. Даев, д. 20. Ответ направляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней.
5.4. Обработка персональных данных при применении рекомендательных технологий осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящие Правила вступают в силу с даты их размещения на Сайте и действуют до утверждения новой редакции.
6.2. Владелец Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. Действующая редакция всегда размещена по адресу smthcommon.ru/rekomendatelnye-tekhnologii/.
ООО «Т.Р.С. Дистрибьюшн» · ОГРН 1107746224960 · ИНН 7701870372
107045, г. Москва, пер. Даев, д. 20 ·
info@smthcommon.ru ·
+7 985 395-56-56